Телеком жизнь

МТС Exolve запустил сервис речевой аналитики на базе нейросетей

#МТСExolve запустил сервис речевой аналитики на одноименной платформе. Новый сервис с применением технологии Yandex SpeechSense поможет компаниям анализировать звонки и текстовые диалоги с клиентами — например, определять, получил ли пользователь ответ на вопрос, насколько точно оператор следовал скрипту, и т. д.

Новую услугу можно подключить в едином окне вместе с другими востребованными сервисами, такими как защита номера, интеллектуальный выбор исходящего номера, SMS, сервис проверки доступных и активных номеров…

https://telecomlife.ru/mts-exolve-zapustil-servis-rechevoj-analitiki-na-baze-nejrosetej/