ПОКУПАТЕЛЬ ПОДТВЕРДИЛ ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА, но вы не подтверждали:
Система автоматически так пишет, когда заканчивается время защиты товара.
Если вы не получили посылку и она не халявная, то нужно написать продавцу и подождать дней 12-14, если не пришла, то откоывать спор (его можно открыть в течении 15 дней после окончания защиты).
Если посылка халявная и цена сильно была занижена, значит скорей всего она и не придет, но всё возможно. Не буду советовать открывать спор на маленькую сумму, если больше доллара, открываю, но дело ваше.